Tôi cần làm gì nếu phần mềm đầu cuối thông báo "Không có kết nối"?
Lý do có thể có của "Không có kết nối" có thể là kết nối Internet kém hoặc sự cố với máy chủ.
Để giải quyết vấn đề, hãy thử làm như sau:
- Kiểm tra xem kết nối Internet của bạn có ổn định và tốt không.
- Nếu có, hãy thử quét lại máy chủ. Nhấp chuột trái vào thông báo "Không có kết nối" ở góc dưới bên phải của phần mềm đầu cuối và chọn "Quét lại máy chủ".
- Nếu việc quét lại không hiệu quả, hãy đăng nhập lại vào tài khoản của bạn trong menu chính của phần mềm đầu cuối.
Nếu không bước nào ở trên giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Trực tuyến của chúng tôi bằng bất kỳ cách nào thuận tiện cho bạn.